定西：攻坚信访积案，办好民生实事

　　“拖了多年的‘红本本’终于拿到手了，心里这块石头总算落了地，真心感谢党和政府给我们解决问题！”近日，甘肃省定西市安定区春天家园小区业主李阿姨抚摸着崭新的不动产权证书，激动之情溢于言表。

　　此前，该小区141套房屋因在建工程抵押、司法查封、部分群众房款未结清、开发企业不配合等多重因素困扰，办证难题久拖不决，成为群众反映强烈的重点信访积案。

　　今年以来，定西市全面落实全省群众身边不正之风和腐败问题集中整治部署，坚持高位统筹聚力、下沉一线破难、从严督办问效。

　　针对春天家园办证难的问题，市委、市政府整合住建、信访、自然资源、税务等多部门力量，组建攻坚专班，建立清单台账，实行“每日调度、每周通报”机制，进一步压实各方职责。面对抵押、查封、房款拖欠等核心堵点问题上，专班坚守“群众无过错即可登记”原则，一户一策精准破难。

　　为让群众少跑腿、快拿证，市不动产登记中心同步开辟专属办证绿色通道，驻点办公、延时服务，最大限度简化办事流程，最大限度压缩办证时限。截至目前，该小区涉访的141套房屋已全部办结不动产权证。

　　紧盯此类“骨头案”“钉子案”，该市构建起主要领导牵头揽总、分管领导冲锋破局、纪检监察机关全程督战、行业部门协同攻坚的全链条治理格局，做到群众诉求第一时间受理、难点堵点第一时间攻坚，确保每一件群众诉求有人牵头、每一桩信访难题有人攻坚、每一处民生堵点有人破解。

　　同时，市纪委监委严格按照“三清零三到位”行动要求，将监督触角延伸至信访化解全流程，建立“台账+督办+问责”闭环机制，对重点信访事项实行“周调度、月通报、季评估”，对进展滞后的及时预警提醒，对推进不力的约谈问责，坚决杜绝“纸面办结”“虚假销号”。

　　今年以来，市县两级党政班子成员累计接访群众251批594人次，包抓疑难信访案件230件。市纪委监委约谈相关单位主要负责人，推动27件陈年积案妥善处置。截至目前，全市纪检监察机关共受理民生信访领域问题线索63件，立案17人，给予党纪政务处分12人，以严督实查扫清化解梗阻。

　　实打实的成效换来了群众真心认可。今年，定西市民生领域信访总量同比下降24.9%，重复信访件同比下降36.7%，信访一次性化解率提升至96.5%。