通渭：从“管网漏水”到“民心通流”

通渭：从“管网漏水”到“民心通流”

　　新定西·定西日报通讯员 王倩贞 姚弘弘

　　“家里管网老化漏水把房屋都泡坏了，县级领导亲自接访、现场督办，问题迅速解决了，这办事效率真让人满意！”近日，通渭县碧玉镇村民刘某看着家中稳定流出的自来水，满心欣慰。这一幕，是通渭县领导带头接访下访、包案化解民生难题的生动缩影。

　　今年以来，通渭县坚持以民为本、信访为民，聚焦农村饮水安全重点领域，紧盯管网老旧、供水不稳、跑冒滴漏、维修滞后等突出问题，以县级领导接访的单一群众诉求为切口，举一反三、全域摸排、连片整治，系统化推进农村供水管网提质改造，切实把群众的“信访烦心事”转化为“民生舒心事”。

　　此前，刘某因家中管网老化漏水导致房屋受损问题，向通渭县信访部门反映。接到诉求后，县级领导主动靠前、亲自接访，当场表态包案化解，摒弃“就事论事、办结即止”的粗放模式，全力推动信访问题源头化解、系统治理。接访次日，接访领导牵头组织县水务局、碧玉镇政府、供水公司3家责任单位赶赴碧玉镇村组一线，实地踏勘调研。工作人员逐点位排查管网破损、漏水积水区域，累计摸排老旧管线313.85公里，排查出管网老化、管护缺位、监管薄弱、维修滞后等深层次共性问题1类1项。

　　整改期间，接访领导先后6次下沉一线督办，协调解决施工阻工、资金筹措等难点问题。从单一信访点入手，以点带面铺开全域整治，高效化解了刘某等群众久拖未决的饮水难题，精准补齐了农村供水基础设施短板。截至目前，已完成碧玉镇2个重点村组老旧管网摸排，维修破损点位11处，改造老旧管网33.26公里，惠及群众302户1359人，累计投入资金194.26万元。

　　在完成阶段性整改的基础上，通渭县建立常态化排查整治机制，依托领导干部接访下访制度，对农村供水管网隐患开展全方位排查，建立问题台账，累计排查整改隐患点位403处。同时健全常态化管护、日常巡检、及时维修、常态监管四项机制，从制度层面杜绝问题反复。

　　通渭县信访局副局长刘书盛表示，通渭县将持续深化领导带头接访、包案化解机制，坚持化解一案、治理一片、提升一域，用心用情用力办好民生实事，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。