渭源：“审批窗口”进车间 企业足不出户就拿证

渭源：“审批窗口”进车间 企业足不出户就拿证

　　新定西·定西日报记者 王亚雄 通讯员 赵娜

　　过去跑断腿，如今送上门。在渭源县工业集中区，甘肃金盛薯都农业科技有限公司的生产车间里机器轰鸣，生产线正满负荷运转。然而就在3个月前，该企业负责人安桂芝还在为一张《食品生产许可证》发愁——厂房设备到位了，订单排期逼近，可审批流程一头雾水。

　　“当时我们忙着赶工期，办证业务又不熟悉，急得像热锅上的蚂蚁。”安桂芝回忆说，转机出现在今年3月——渭源县市场监督管理局的工作人员不仅全程指导办理，还将打印好的许可证直接送到了车间门口。“一下子就解决了我们的燃眉之急！”安桂芝说。

　　这一幕，正是渭源县今年创新推出的“办证前行政指导+送证上门一体化服务”的生动缩影。

　　针对初创企业和小微企业普遍存在的审批流程不熟悉、申报材料不规范、厂区布局不合理等突出问题，渭源县市场监督管理局变“坐等审批”为“主动服务”，将服务关口全面前移。

　　线上，通过电话、微信、视频连线等方式，逐环节讲解申请流程和材料规范，实时答疑纠错；线下，组织业务骨干深入企业现场，实地踏勘生产车间、原料库房、成品仓库等功能区域，科学协助规划场地布局，合理划分生产区域，有效规避交叉污染风险。同时，手把手指导企业建立健全食品安全质量管理体系及相关台账资料，从硬件设施、生产流程到制度建设逐一把关，实现许可申报“一次受理、一次核查、一次办成”。

　　审批通过后，工作人员第一时间完成许可证打印、制作、核验，主动对接企业生产安排，确定送证时间，上门完成交付。送证过程中，同步开展政策解读、问题解答和意见收集，现场讲解食品生产日常监管要求、产品标签标识规范等内容，细致解答企业投产运营中的疑问，认真记录意见建议，形成“领证+咨询+反馈”一站式服务闭环。

　　据统计，该项服务推行以来，渭源县已为辖区内10多家食品生产企业提供上门指导服务，平均办证时间较以往缩短约40%，企业满意度达100%，营商环境这张“金名片”越擦越亮。