定制客运“驶”入快车道 定西交通绘就惠民新图景

　　新定西·定西日报记者 张浩然 实习生 张怡

　　近年来，传统道路客运“定车、定时、定线、定班、定价”的经营模式已不能满足人民群众多样化出行需求，随着群众出行需求日益多元，定西市积极推动道路客运供给侧改革，客运企业自主灵活选择上门接送、定点接送、短途驳载等多种模式，借助互联网平台线上预约、动态调度等优势全力打造定制客运服务体系，成功实现从传统固定班线客运向个性化运输服务的转变，为城乡居民带来全新出行体验。

　　从“人等车”到“车等人”

　　在陇西县火车站外，一辆辆贴有“定制客运”标识的新能源商务车正有序停靠。乘客安思达通过“陇西定制客运”小程序预约了10点前往定西北站的行程。这种“线上预约+智能调度”的模式打破了传统客运“固定线路、固定班次、固定站点”的限制，乘客只需通过微信小程序或手机APP提前预约行程，便可自主选择上下车地点，享受“门到门、点对点”的直达服务，真正实现了从“人等车”到“车等人”的转变，平均候车时间相较于传统班线减少了40%，票价也比同类客运服务降低10%—15%。

　　“以前坐车需要去车站买票，现在我只需要在手机上就可以下单买票，而且出门就有车坐。这个车（定制客运）更安全、更方便、更快捷。现在基本上是我们出行的首选。”经常往返于市区与县城的安思达感慨道。

　　近年来，陇西县交通运输集团积极探索定制客运发展路径，先后投入2400万元购置80台小型高级新能源小客车，开通陇西至兰州（东、西）、天水、定西等8条定制客运专线，日输送旅客2000余人次。

　　“我们采取‘短、小、快、优’的运行模式，既满足了群众出行需求，也实现了社会效益和经济效益的‘双丰收’。”陇西县交通运输集团有限责任公司客运分公司经理赵志刚介绍。

　　优化线路，安全护航，织密织牢“幸福网”

　　临洮县地处兰州都市圈核心辐射区，长期以来受限于机场和铁路的空白，公路客运成为群众出行的主要方式。2024年底，定西交运集团临洮分公司斥资1000万元购置40台新能源商务车，正式开通“临洮—兰州”定制客运服务。目前已开通西线（临洮县城—兰州西站）和东线（临洮北站—兰州中川机场）两条支线，为两地通勤、商务、旅游等出行提供绿色高效的新选择。

　　定西交运集团临洮汽车运输责任有限公司总经理王愿臣介绍道：“我们公司开通的临洮—兰州定制客运服务，致力于填补传统客运市场的服务空白。定制客运车辆参保额度高，乘坐安全系数优。做到安全、高效、贴心地服务群众。”

　　为保障出行安全，每辆定制客运车辆都配备便携式安检仪，同时，动态监控安检系统“全覆盖”，实时监控车辆运行，为出行安全筑牢屏障。

　　“作为一名临洮出行的客运驾驶员，我都会仔细检查车辆的轮胎、灯光、制动等，拒绝带病出车、疲劳驾驶。用高质量的服务为临洮人民的安全出行保驾护航。”定西交运集团临洮汽车运输责任有限公司驾驶员王广涛说。

　　融合发展，赋能产业振兴

　　定制客运的创新实践，并非简单的客运升级，而是一场深度融合的发展变革。与文旅融合，开通通渭县高铁站至陇上神泉、漳县至贵清山等旅游专线，推出“车票+门票”“餐饮+住宿”一站式服务，让景区客流量同比增长超10%，实现了客运与旅游产业的“双向奔赴”；与“货邮”融合，10条“客货邮”定制客运专线穿梭于城乡之间，服务触角延伸至10个党群服务中心，曾经困扰乡村的物流“最后一公里”难题被有效破解；与产业融合，围绕定西宽粉、通渭书画、道地药材等特色产业开通2条销售直通班线，80余吨农产品搭乘定制客运“快车”走向全国，为地方经济发展注入强劲动能。

　　截至目前，全市累计投放运营车辆232辆，开通定制客运专线22条，累计服务群众66.23万人次，实现运营收入1325万元。穿行于陇中大地的定制客运车辆，已经成为串联城乡发展、衔接产业民生的流动纽带。展望未来，定西交通部门将持续推进运力资源优化配置，创新服务模式，让这趟满载民生福祉的“定制快车”，在便民惠民的康庄大道上全速驰骋，驶向城乡共荣的美好新图景。