定西市:“高效办成一件事”推动便民利企服务迭代升级
每日甘肃网12月16日讯 据定西日报报道 今年来,我市以“高效办成一件事”为牵引,针对企业群众“办事难、办事慢、多头跑、来回跑”等现象,坚持线上和线下融合发展,打造政务服务好办易办升级版。线上在甘肃政务服务网和“甘快办”APP市县子站开设“高效办成一件事”服务专区,开通13个“高效办成一件事”主题。线下在市县区政务大厅设置“高效办成一件事”综窗38个,分领域综窗155个,“一窗”受理事项占比达94.07%。
截至目前,已线上解答群众和企业“高效办成一件事”方面的诉求6586件;全市“高效办成一件事”线上线下共办理2.2万件;涉及事项共压减材料167个,压减环节68个,跑动次数从过去的“多窗多次”压减为一窗一次。 (王祥)
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