新甘肃·甘肃日报记者 杨唯伟 通讯员 马富平
“在病房就能办理出院手续,几分钟就能办好,太方便了!”近日,在渭源县人民医院骨一科病房内,患者雷梅娃对“床旁结算”服务赞不绝口。
渭源县人民医院医保科主任杨芳雄介绍,“床旁结算”相当于把住院窗口服务功能、医保功能搬进病房、护士站,让患者或家属在病区实现入院、缴费、结算、出院的一站式办理。
今年以来,渭源县聚焦改善群众就医体验,持续提升医院的服务效率和管理水平,优化服务流程,改进出入院结算办理程序,主导县人民医院率先推行“床旁结算”服务,实现数据“多跑路”,患者“少跑腿”。
在渭源县人民医院神经内外科,行动不便的禹林平说:“‘床旁结算’好,不用自己来回跑,在大夫的帮助下,很快就办完了出院结算手续!”
据悉,渭源县人民医院实施“床旁结算”前,患者办理入院手续平均花费约22分钟,办理出院手续平均花费约36分钟;现在,患者办理入院手续平均只需花费3分钟,办理出院手续仅需花费不到5分钟。自“床旁结算”服务开展以来,医院累计入院病区办理11034人,出院“床旁结算”8596人,出入院“一窗办理”2438人。
“‘床旁结算’服务是对省、市优化医疗服务体系政策的具体落实,有利于深化‘互联网+医疗’模式、建设智慧医院。”渭源县卫生健康局局长陈绪昌表示,预计年内,渭源县中医医院、县中西医结合医院也将落实“床旁结算”服务。
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