定西日报临洮讯 为牢固树立“金杯银杯不如群众口碑”理念,临洮县政务服务中心始终坚持以群众满意度为目标,并让办事群众参与评价,加快推进“好差评”评价体系建设。自今年3月2日县级政务服务“好差评”评价器启用以来,截至目前,“好差评”评价系统共收集3758条评价信息,其中,非常满意3671条,满意42条,基本满意33条,满意率达99.7%,服务提质、办事群众满意度得到了显著提升。
目前,除临洮县政务服务大厅外,全县18个乡镇便民服务大厅正在加紧“好差评”评价器的采购和评价系统的安装,县政务服务中心对各乡镇是否统一购买“好差评”评价器统计工作及联络系统安装工作也稳步推进。
今后,县、乡两级政务服务中心将紧紧围绕“做好服务是本分,服务不好是失职”的要求,进一步推进政务服务“好差评”工作的拓展与完善,切实加快推进县、乡镇两级政务服务大厅智能化建设和评价设施的全覆盖。张 楠
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