安定:“一网通办”助力企业开办时限跑进1个工作日

　　每日甘肃网6月9日讯 据定西日报报道　(通讯员 李瑞丰　杨文元)今年来,安定区认真落实省市关于“放管服”改革各项决策部署,以加快审批、完善监管、优化服务为方向,以“一窗办、一网办、简化办、马上办”为抓手,深入推进“一网通办”攻坚行动,依托“无纸全程电子化”和“一网通办”登记系统,实现了企业开办时间跑进1个工作日的改革目标。

　　强化宣传培训,提高“一网通办”知晓率。认真落实省、市深化“放管服”改革优化营商环境工作会议精神和省市场监管局“一网通办”视频培训会议精神,及时安排部署“一网通办”攻坚行动重点任务,并采取以会代训的方式,聚焦企业开办时限压缩至1个工作日,对市场监管、税务、人社、公安等部门负责人和政务服务大厅登记注册人员、帮办导办代办人员进行业务培训。

　　坚持多措并举,提升“一网通办”应用率。充分借鉴市政务服务中心帮办导办服务团队工作经验,积极组建帮办导办服务团队,选派政治素质较好、业务能力较强、熟悉计算机操作技能的工作人员,在区政务服务大厅开展帮办代办导办工作,确保“一网通办”高效推进。不断强化信息归集共享,充分发挥“一网通办”系统功能作用,积极引导企业和群众在一个窗口(企业登记窗口)提交,登记人员通过“一网通办”系统向人社、税务、公安等部门推送,各职能部门通过“一网通办”系统调用各自所需信息进行并联审批,实现了“一表填报、一窗受理、并联审批、一日办结”,真正实现企业开办1个工作日内办结。

　　健全评价机制,提高“一网通办”满意率。坚持把“一网通办”作为落实以人民为中心的发展思想的具体实践,推动从“以部门为中心”向“以用户为中心”转变,从“以管理者为本位”向“以服务对象为本位”的转变,切实当好服务企业和群众的“店小二”,真正做到数据多跑路、群众少跑路。全面推行政务服务“好差评”制度,制定印发了《安定区建立政务服务“好差评”制度提高服务水平实施方案》,建立健全实时考核评价机制,在区政务大厅全面配置和启用电子“好差评”评价器,让每一次政务服务都接受当事人的现场打分,真正让企业和群众成为改革的监督者、推动者、受益者,倒逼窗口服务水平持续提升,实现了群众和企业办事由“能办”向“好办”的极大转变,切实提高了群众和企业的满意率。