陇西打通服务群众“最后一公里”

　　陇西讯　“您好!请问您有什么事要反映吗?”

　　“我们村有条件比我好,还有小汽车的人享受补助,我们家为什么没有?”

　　近日,陇西县纪委监委信访室接待的这名上访群众,是反映该村生活补助发放中存在不规范的问题。随后陇西县纪委监委立即组织人员下访该村,实打实、面对面了解情况、收集线索。这是陇西县纪委监委变群众上访为干部下访,打通服务群众“最后一公里”的一个缩影。

　　据悉,陇西县纪委监委深入践行“四下基层”,扎实开展开门接访、全员接访、带信下访、入户走访“四访”活动,鼓励纪检监察干部“走出去”,直面群众,倾听民声,解决群众集中反映的问题。

　　另外,该县纪委监委多元化畅通信访举报渠道,要求乡镇纪检监察干部每周深入一线不少于2天,开展入户访查、带信下访、专项查访、明察暗访、执纪回访等“五访”工作,提高发现问题的能力。同时,鼓励纪检监察干部主动到信访问题突出、困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方,通过座谈、访谈、走访、蹲点等多种方式,与基层群众进行交流。

　　同时,陇西县纪委监委强化办信责任制,建立“班子集体负责、常委挂钩乡镇督办、乡镇纪委主办”的工作机制,实行“全员办信”制,从委领导到相关职能室、派出纪检组、乡镇纪委各个层面,都参与到办信工作中,层层传导办信压力,压紧压实办信责任。

　　“群众反映问题时能‘摸得到门’‘找得到人’,群众的满意度、获得感才能不断提升。”陇西县纪委监委相关负责人表示,下一步将继续保持定力,常抓不懈,把信访工作深入到群众身边,坚决查处违纪违法行为。　　吴建成