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黄金更换需谨慎 临洮工商维公平

 2018/11/06/ 14:44 来源:定西日报

  黄金更换需谨慎 临洮工商维公平

  每日甘肃网11月6日讯 据定西日报临洮报道(通讯员田有国)近日,临洮县工商局西关工商所接到消费者投诉,称他在临洮县城某珠宝店将自己价值6400元的千足金挂坠项链更换成了彩金750项链,拿回家后发现被骗,返回商家协商更换同类足金饰品,遭到商家拒绝。

  工商执法人员接到投诉后,立即到现场调查了解,商家解释,重新兑换是在本店内流通,在市场上不能保证通兑;消费者反映,由于自己不懂黄金保值流通方面的知识,被商家忽悠欺骗。经执法人员多次调解,并向商家解读了《消法》方面的有关知识,最终达成协议,商家同意为消费者重新更换黄金饰品。消费者对处理结果表示满意,为工商部门认真负责的工作态度表示感谢。

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